Визначення цільової аудиторії

Замовляючи створення сайту або редизайн сайту на основі шаблонів, визначтеся, для якої цільової аудиторії призначений сайт.

За правилом Парето, 20% відвідувачів дають 80% прибутку, а решта 80% дають тільки 20% прибутку. Аби правильно визначити пріоритети при розробці сайту, дайте загальну характеристику відвідувачів, які приноситимуть основний прибуток, враховуючи ось що:

• Не можна створити сайт, який подобатиметься всім.
• При замовленні виготовлення сайту на основі шаблону орієнтуйтеся на цільову аудиторію сайту, тобто враховуйте вік відвідувачів сайту, їх стать, соціальні, психологічні, фізіологічні і інші особливості, для того, щоб дизайн сайту найбільш відповідав їх особливостям.
• Якщо фірма замовляє редизайн сайту, проаналізуйте і систематизуйте вік, стать, соціальний статус, смаки клієнтів, які, знайшовши сайт в Інтернеті, звертаються за товарами і послугами.
• Якщо фірма вперше замовляє виготовлення сайту, проаналізуйте вік, стать, соціальний статус і смаки клієнтів, які користуються послугами або купують ваш товар завдяки звичайній рекламі. Ця статистика дуже важлива при створенні дизайну сайту.
• З віком у людини зменшується час адаптації ока до світла (здатність ока розрізняти об’єкти в світлий і темний час доби). Це приводить до зміни кольорового сприйняття і асоціацій, які викликають кольори.
• Один і той же колір може викликати різні асоціації у людей різного віку.
• При виготовленні сайту важливо враховувати не тільки його тематику, але і смак основної вікової аудиторії.

• Чим молодше передбачувана цільова аудиторія сайту, тим вище вірогідність, що їй сподобається яскравий і соковитий дизайн сайту, наповнений різноманітними спецефектами, кумедними малюнками і іншими «наворотами», які можна зустріти у деяких шаблонах.
• Для сайту, який орієнтований на зрілішу цільову аудиторію, спецефекти і яскраві (кричущі) кольори відіграють, скоріше, негативну роль.
• Вважається, що чоловіки віддають перевагу синьому кольору перед червоним, тоді як жінки навпаки - червоному.Чоловіки віддають перевагу оранжевому кольору перед жовтим, а жінки віддають перевагу жовтому кольору.
• При створенні сайту важливо враховувати і віросповідання відвідувачів сайту. У представників різних релігійних конфесій (християнин, мусульманин, іудеїв тощо) реакція на той або інший колір або поєднання кольорів можуть різнитися. Нехтування цим чинником може негативно відбитися на прибутку власника сайту.
• Чоловіки і жінки сприймають колір по-різному. Для жінок важливіший колір, отже - настрій, а для чоловіків - форма, а значить, зміст.
• Найважливіше при аналізі аудиторії сайту для бізнесу — осмислення того, навіщо відвідувачі прийшли на сайт, що вони шукають на сайті і чого чекають від сайту.
• Якщо веб-дизайнера просять створити сайт, дизайн якого повинен здивувати і справити незабутнє враження на відвідувачів сайту, то, майже завжди, увага відвідувачів буде відвернута від товарів і послуг, пропонованих на сайті. Як наслідок - зниження прибутку від сайту.
• Що б не говорив замовник про красу сайту, як би довго він не розмірковував про дизайн сайту, але думає він, в першу чергу, про отримання прибутку. Сайт для бізнесу і вся його ідеологія повинні створюватися, виходячи з необхідності отримання прибутку.
• Багато цінної інформації про аудиторію сайту може дати аналіз статистичних даних лічильників підрахунку відвідувачів.
• Вгадати або дати точний прогноз щодо того, хто відвідуватиме сайт (вік, стать, рівень освіти і так далі), неможливо. Навіть аналіз наявних статистичних даних про роботу сайту впродовж тривалого часу не може дати повністю точну картину аудиторії сайту.

Оптимальне створення бізнес-сайту без чітко вираженої орієнтації, як в кольорі, так і в інших аспектах — в такому разі підходять і відповідні шаблони.

Вподобання цільової аудиторії

• Якщо замовникові вдалося визначити цільову аудиторію бізнес-сайта, то надайте веб-дизайнеру її чіткі характеристики для обов’язкового врахуванні при виготовленні сайту.
• Якщо не вдалося визначити цільову аудиторію бізнес-сайта, то оптимальне замовлення нейтрального дизайну сайту, розрахованого на масову аудиторію різного віку, статі, освіти, віросповідання тощо.
• Дизайн сайту повинен враховувати, що не тільки смаки і відчуття кольору у відвідувачів найрізноманітніші, але різними будуть технічні характеристики комп’ютерів, моніторів, швидкості з’єднання з Інтернетом, браузери та їх версії.